一、专业名称

　　文 秘

　　二、培养目标与要求

　　本专业培养文员所具备的基本理论、基础知识和基本技能．能够在机关、企业、学校、公司等单位担任文秘方面的工作．达到相关工作必须具有的各项基本素质。

　　本专业学生主要学习文秘方面的基本理论和基础知识．接受有关文员技能方面的系统培训．以社会需求为导向，适时强化专业能力的训练，务求专业性和技能性.

　　三、职业能力

　　（一）知识结构

　　1、掌握社会发展的基本原理和文秘工作的基本理论，具备良好的职业道德和奉献精神，具有良好的文化修养和较高的专业技术素质及扎实的职业技能；

　　2、了解文秘工作的发展现状，不断吸收本专业和相关专业的发展成果，把握发展方向，根据社会需求和社会发展的需要，拓宽专业知识，提高业务能力，具备创新精神；

　　3、了解相关专业学科发展的历史和社会现状，注重国内外传统文化的发展前景，重视人文知识的了解。在收集专业资料的同时，加强社会调查、突出专业素质。

　　（二）能力结构

　　1、熟悉我国有关文秘工作的法规和教育法规。有驾驶法律法规的能力和水平；

　　2、有良好的口语和书面语表达能力；

　　3、掌握资料查询、文件检索及运用现代信息的基本方法，并有一定的科学研究能力。

　　（三）素质结构

　　1、健康的世界观、人生观、就业观；

　　2、上进心强、劳动纪律观念强；

　　3、较好的人文素质；

　　4、较好的心理素质；

　　5、良好的职业道德。

　　四、主干课程设置

　　1、秘书学概论

　　本课程主要包括秘书学基础知识和基本概论，以及秘书实务和基本技能。根据秘书修养、秘书心理的性格特点、处理好各种人际关系、人际关系具有独到的见解。内容包括秘书职业、秘书部门、工作性能、工作内容、秘书参谋作用、职能环境、知识与能力、与领导的关系、人际交往、工作规律。

　　2、办公室管理

　　本课程介绍办公室的主要事务，包括办公室的地位与作用，体制与人员管理，文秘管理，日常事务管理，事务管理的基本内容，印信管理，统计管理，信息管理，档案管理，管理现代化等内容，体现信息时代办公室管理的特点，现代办公室管理的基本要求和技能。

　　3、公共关系

　　本课程要求学生掌握公共关系的技能技巧，完善公共关系自身素质，提高实际公共关系能力。课程内容包括：公共关系构成要素，工作程序，组织形象塑造，现代企业Cls战略和cs战略，公共关系专题活动，公共关系的类型，公共关系沟通技巧，语言艺术，交往礼仪，公共关系管理，公共关系创意能力的培养与训练。

　　4、管理心理学

　　通过本课程的学习，使学生了解管理心理学的基本理论和方法。通过对部分重点内容的讲授和学习，使学生能熟悉或掌握有关的知识，并能将有关理论和方法应用于实践，指导管理工作，以期提高管理水平与技巧，为以后从事管理或相关工作打下基础。本门课程主要内容包括：对职工行为的认识，个性与管理，职工行为激励，态度的改变，管理中的群体心理，人际沟通与冲突，管理中的人际关系，领导者的权力与影响力，有效的领导作风与行为。

　　5、外国秘书工作概况

　　本课程要求学生了解国际秘书工作的发展，拓宽秘书工作的视野，为国际接轨作好准备，内容包括：工作起源，古希腊罗马的秘书活动，欧洲中世纪秘书工作，美国秘书工作，俄罗斯秘书工作，英国秘书工作，日本秘书工作，法国秘书工作，其它发展国家秘书工作，发展中国家秘书工作，国际秘书组织及国际交往文书。

　　6、办公设备使用与维修

　　本课程包括微机操作以及现代化办公设备，现代文字微机输入、编辑、排版、打印、复印等功能。掌握办公自动化系统的功能、使用微机计算机进行文字和数据进行处理。主要内

　　容是：概述、计算机与网络设备、图形图像处理设备的使用与维护、信息复制设备的使用与维护、通信设备的使用与维护、其他办公设备的使用与维护。

　　7、公文写作与处理

　　本课程主要讲授公文的基本理论、基础知识、基本技能、通过本课程教学，达到培养能够较为熟练的从事公文写作和公文处理，内容包括：公文写作，格式与稿本，行文规范，机关法定公文写作，常用文写作，公文处理，公文办理程序，公文整理与归档。

　　8、现代汉语

　　本课程教学内容分为五个部分：语音部分，主要讲授普通话语音系统的基本知识及方音辩正；语汇部分主要讲授汉语语汇各要素、词、成语、同义词的构成特点。语法部分，主要讲授词的功能特点和短语的基本类型及其分析运用。修词部分，主要讲授语言适用的基本原则。要求及运用规律，介绍常见的修词方法。文字部分，主要讲授汉字的基本知识及现代汉字的构成特点及其运用。

　　9、电子商务

　　本课程是一种全新的沟通方式，它完全突破了地域界限对商业交流的限制。本书主要介绍了电子商务的基础知识和电子商务的运行架构、Web技术与网站制作、电子货币与支付系统、网络安全技术、电子化的商务信息、电子化的企业管理、网络营销、电子交易以及在线零售和电子商务方案等内容。

　　10、行政管理学

　　本课程主要包括秘书学基础知识和基本概论，以及秘书事务和基本技能。包括行政学史、行政体制、行政职能、行政权力、行政法治、行政理论、人事行政、公务行政、行政领导、行政决策、行政执行、行政法治、行政监督、行政文化、行政政绩和行政改革，其中行政环境和行政方法分别融入行政体制和行政政绩之中。